A.営業時間は、各務原店・岐阜三笠町店ともに 10:00～18:00 となっております。 

時間外の対応については、 

• 岐阜三笠町店：特に制限はございません。（1時間あたり880円の追加料金） 
• 各務原店：原則 8:00～21:00 の間で承ります（1時間あたり880円の追加料金）

詳しい時間帯や対応の可否につきましては、ご予約時にご相談ください。 

A. はい、ワクチン接種がお済みの子猫ちゃんでしたらご利用いただけます。

A. 基本的に年齢の制限は設けておりませんが、猫ちゃんの既往歴や体調によっては、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。 

A. はい、可能です。
猫ちゃんが普段使い慣れているベッドやおもちゃ、トイレなどをお持ち込みいただけますと、新しい環境でもリラックスしやすくなりますのでおすすめしております。 
もちろん、お持ち込みいただかなくても、当店にてベッドやおもちゃ、トイレをご用意しておりますのでご安心ください。 

 A.はい、自動給餌器をお持ち込みいただけます。
ただし、当店ではWi-Fiのご利用はできませんので、Wi-Fi接続が必須の自動給餌器はお使いいただけません。 

 A. お部屋のタイプによって異なります。 

 各務原店

• スイート／スイートS … 最大4匹まで
• ロイヤルスイート（洋・和） … 最大10匹まで
• ロイヤルスイート洋＋和をつなげて … 最大20匹まで

三笠町店

• スイートS … 最大4匹まで
• スイートL … 最大10匹まで
• スイートL＋スイートSをつなげて … 最大14匹まで 

A. はい、可能です。
当店ではお部屋を広く設計しているため、猫ちゃんも長期のお預かりでもストレスなく快適にお過ごしいただけます。

実際に、1か月以上お預けいただいた実績も多くございますので、安心してご利用ください。
また、スタッフが毎日の様子を丁寧に見守り、写真付きでご報告いたします。

A.基本的には健康な猫ちゃんを対象とさせていただいております。

• 持病がある場合

 軽度の持病や継続治療中の猫ちゃんは、お預かりできる場合もございます。
 ただし、投薬や処置が必要な場合は獣医師または愛玩動物看護師の対応が必要となるため、当店では対応できません。
 ※飼い主様が事前にごはんやおやつにお薬を混ぜていただき、猫ちゃんが自発的に食べてくれる場合に限り、その行為は飼い主様によるものとみなされるため、当店でも対応可能です。

• 感染症や他の猫ちゃんにうつる可能性がある病気の場合

 安全面を考慮し、ご利用いただけません。

また、ワクチン未接種の場合やノミ・ダニの予防をされていない場合もご利用いただけません。

猫ちゃんの体調や既往歴を確認したうえでご案内いたしますので、まずは事前にご相談ください。

 A.投薬は獣医療行為にあたり、獣医師または愛玩動物看護師の独占業務となります。そのため、基本的には当店での対応はできません。 

ただし、飼い主様が事前にごはんやおやつにお薬を混ぜていただき、猫ちゃんが自発的に食べてくれる場合に限り、その行為は飼い主様によるものとみなされるため、当店でも対応可能です。 

 A. はい、可能です。
ただし、以下の条件を満たしている場合に限ります。 

• 発情中でないこと
• スプレー行為によるマーキングがないこと

去勢していない場合は、必ず事前にご連絡ください。 

A. 当店でのお支払いは現金のみとさせていただいております。
猫ちゃんをお預けいただく際に、宿泊料金をまとめてお願いしております。 

A. はい、ございます。
店舗前に専用駐車スペースをご用意しておりますので、お車で安心してお越しいただけます。

A.  以下のものをご用意ください。 

【ごはん】
 普段食べ慣れているごはんを、宿泊日数分ご用意ください。必要に応じて、おやつなどもご用意ください。

【トイレ・猫砂】
当店にて無料でご用意しておりますが、使い慣れたものをご希望の場合はご持参ください。

【ワクチン接種証明書】
 過去3年以内に接種された、3種混合以上のワクチン接種証明書をご持参ください。

【お気に入りのもの】
 安心してお過ごしいただけるよう、普段お使いのおもちゃ・ベッド・クッション等がございましたらお持ちください。

【ご利用料金】
 ご利用料金は、お預かり当日に現金にて全額お支払いいただいております。ご準備をお願いいたします。

【身分証明書】
初めてご利用されるお客様には、飼い主様のご住所とお名前の確認をさせていただきます、運転免許証・健康保険証などの身元確認ができる書類をご持参ください。 

【爪切り】
 安全のため、できる限り事前に爪切りをお済ませくださいますようお願いいたします。 

A.はい、可能です
・ご見学は完全予約制となっております。「メール」または「お電話」にてご予約をお願いいたします。
※ご見学は、当店のご利用をご検討中のお客様に限らせていただいております。あらかじめご了承ください。

Q. キャンセル料はかかりますか？

A. キャンセル料金は以下の通りです。

【通常期間】

• 2日前まで：無料
• 前日キャンセル：ご利用料金の50％
• 当日キャンセル：ご利用料金の100％

【お盆・年末年始期間】
 以下の期間を含むご予約については、ご予約時点よりご利用料金の30％ が発生いたします。

• ゴールデンウィーク期間：2026年4月29日～2026年5月6日 
• お盆期間：2026年8月8日～8月16日 
• 年末年始期間：2026年12月25日～2027年1月5日

キャンセルの際は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
 また、キャンセルが続く利用者様につきましては、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。